Salah satu aspek menonjol dari seorang pemimpin yaitu kemampuan komunikasi yang menonjol. Secara singkat, seorang pemimpin harus mampu menerangkan secara jelas kepada para staf atau anak buahnya “apa yang harus dilakukan dan kenapa harus melakukannya?”.

Dalam bisnis, penguasaan kemampuan komunikasi yang baik akan sangat berperan dalam mendorong tersampaikannya pesan yang jelas sehingga dapat dipahami dengan baik, dilaksanakan, dan pada akhirnya akan mendorong peningkatan bisnis Anda.

Langkah yang dapat dilaksanakan untuk melakukannya yaitu seperti langkah-langkah berikut ini;

1. Jelaskan APA maksud Anda. Langkah komunikasi pertama adalah menggambarkan secara jelas suatu hal yang Anda maksudkan. Anda dapat sampaikan tujuan atau permasalahan yang tengah menjadi sasaran usaha Anda. Sebagai contoh, bisnis Anda tengah berupaya menurunkan biaya produksi. Anda dapat jelaskan kenapa penurunan biaya diperlukan untuk perusahaan mereka. Dapat karena untuk menjaga keberlangsungan usaha, untuk mempertinggi daya saing perusahaan, dan sebagainya.
2. Jelaskan APA yang BUKAN maksud Anda. Apa yang Anda sampaikan harus sangat jelas sehingga tidak menimbulkan pertanyaan atau persepsi macam-macam di benak karyawan. Untuk itu, Anda perlu jelaskan juga hal-hal yang bukan dimaksudkan dengan peraturan atau kebijakan yang dibuat. Masih menggunakan contoh yang sama tadi mengenai penurunan biaya, Anda dapat tekankan bahwa yang dikurangi adalah biaya, bukan karyawan. Katakan dengan jelas sehingga tidak ada lagi pikiran yang aneh-aneh pada karyawan.
3. Jelaskan apa yang Anda ingin karyawan LAKUKAN. Ini penjelasan operasionalnya. Apa yang Anda harapkan dilakukan oleh para karyawan. Dalam contoh pengurangan biaya produksi di atas, bentuknya dapat berupa penghematan pos-pos dalam produksi juga peningkatan produktivitas karyawan. Sampaikan dengan jelas apa yang Anda ingin karyawan lakukan.
4. Tanyakan. Selalu minta atau tanyakan apa yang belum jelas. Ini sangat penting untuk meyakinkan bahwa apa yang Anda sampaikan sudah sangat clear. Tidak ada lagi keragu-raguan untuk menjalankannya.

Salam HEBaD!

Anda wajib membaca artikel dibawah ini juga:

4 kualitas yang sebaiknya dimiliki oleh seorang pemimpin Pemimpin merupakan posisi yang sangat diinginkan seseorang dalam sebuah karier. Namun, apakah Anda sudah mampu untuk menduduki posisi tersebut?, apakah Anda yakin dengan kemampuan Anda sekarang? Menjadi pemimpin untuk sebuah bisnis dan perusahaan itu tidaklah...

Bagaimana menjadi pemimpin yang disegani karyawan?? Bagi Anda para manager dan direktur, pernahkah mengalami kesulitan saat berinteraksi dengan bawahan? Maksud saya bukan kesulitan bicara atau menyampaikan pesan. Tapi, mungkin Anda menangkap kesan karyawan Anda tidak melakukan tugas-tugas yang Anda berikan...

Kenapa pengusaha luar biasa harus punya Facebook?? Kenapa pengusaha luar biasa atau pebisnis hebat harus punya akun di facebook? Jelas pertama untuk menambah jaringan. Ungkapan “satu musuh terlalu banyak dan seribu kawan terlampau sedikit” menemukan iklimnya di social network macam Facebook. Banyak...

Tips mudah berbicara, berkomunikasi, atau ngobrol dengan orang yang belum dikenal Sebelum Anda menyimak kelanjutan artikel tentang Belajar dari pemain industri retail TERSUKSES Amerika Serikat, saya sela terlebih dahulu dengan artikel tips komunikasi ini. Artikel ini khususnya saya tujukan buat Anda yang merasa kesulitan untuk mengajak...

7 ciri pemimpin LUAR BIASA Bicara tentang pemimpin atau kepemimpinan mungkin Anda seketika terbayang dengan Soekarno, bapak bangsa ini. Di industri internet, mungkin Anda langsung ingat Bill Gates, Larry Page, dan David Filo. Bukan hal aneh. Sejak dulu, pemimpin atau kepemimpinan...